Chính Sách Bảo Mật – SunoFix
1. Giới thiệu
SunoFix tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập website https://sunofix.com hoặc khi liên hệ qua điện thoại, Zalo, biểu mẫu hoặc các kênh khác.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ).
- Thông tin kỹ thuật: Trình duyệt, thiết bị, địa chỉ IP, cookies, lịch sử truy cập để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hoặc cuộc gọi nếu bạn liên hệ qua Zalo hoặc gọi điện trực tiếp.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Liên hệ lại, tư vấn và cung cấp dịch vụ sửa điện – nước theo yêu cầu.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và website.
- Gửi thông báo, khuyến mãi hoặc thông tin hữu ích (nếu được bạn đồng ý).
- Tuân thủ quy định pháp luật khi cần thiết.
4. Chia sẻ thông tin
SunoFix không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Khi có sự đồng ý của bạn.
- Khi cần thiết cho đối tác hỗ trợ kỹ thuật (ví dụ: dịch vụ lưu trữ website, nhà cung cấp tin nhắn Zalo).
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể đảm bảo 100% bảo mật dữ liệu khi truyền qua Internet.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu.
- Liên hệ chúng tôi nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin.
7. Cookies
Website sunofix.com có thể sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn người dùng và theo dõi lưu lượng truy cập.
Bạn có thể tắt cookies trong phần cài đặt của trình duyệt nếu muốn.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
SunoFix – Dịch vụ sửa chữa điện dân dụng
- Hotline: 0987 063 769
- Website: https://sunofix.com
- Zalo: https://zalo.me/0987063769
9. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này, có hiệu lực từ 01.01.2025